ERSAR ATRIBUI SELOS DE QUALIDADE 2019

12/12/2019

Foram várias as Entidades Gestoras distinguidas pela ERSAR com o selo de qualidade, entre as quais diversos membros da APDA nas categorias abaixo indicadas.

Selo de qualidade em abastecimento público de água

  • Águas do Douro e Paiva
  • EPAL - serviço em alta
  • EPAL - serviço em baixa
  • Indaqua Fafe
  • Indaqua Feira
  • SMSB de Viana do Castelo

Selo de qualidade em saneamento de águas residuais urbanas

  • Indaqua Feira

Selo de qualidade exemplar da água para consumo humano

  • AGERE
  • Águas da Covilhã
  • Águas de Alenquer
  • Águas de Barcelos
  • Águas de Gondomar
  • Águas de Mafra
  • Águas de Paços de Ferreira
  • Águas de Paredes
  • Águas de Santo André
  • Águas de Valongo
  • Águas do Porto
  • Águas do Sado
  • CM do Barreiro
  • CM do Bombarral
  • CM da Moita
  • CM de Sesimbra
  • EMARP (Portimão)
  • EAmb - Esposende Ambiente
  • Indaqua Feira
  • Indaqua Matosinhos
  • SIMAS de Oeiras e Amadora
  • SM da Nazaré
  • SM de Leiria
  • SMAS do Montijo
  • SMAS de Tomar
  • SMAS de Torres Vedras
  • SMAS de Vila Franca de Xira
  • SMAS de Viseu
  • SMEAS de Maia

Selo de qualidade para o uso eficiente da água

  • Águas do Tejo Atlântico
  • Águas de Gondomar
  • Indaqua Fafe

Para além de evidenciar a existência de um rigoroso sistema de avaliação dos serviços prestados aos consumidores, que passam a conhecer as entidades que prestam o melhor serviço em diferentes áreas, a ERSAR pretende também com esta iniciativa sensibilizar as Entidades Gestoras para as questões da qualidade na conceção, execução, gestão e exploração dos sistemas.

Entre os parâmetros avaliados estão os indicadores de água segura, perdas reais de água, ocorrência de falhas no abastecimento, reciclagem de resíduos de recolha seletiva, resposta a reclamações e cobertura de gastos.

As entidades distinguidas têm o direito de usar a imagem do selo no âmbito da respetiva comunicação institucional, nomeadamente no website e publicidade.

A cerimónia de entrega dos selos decorreu no dia 10 de dezembro, durante a 14.ª Expo Conferência da Água, em Lisboa.

Todas as entidades galardoadas aqui.