EPAL PROMOVE ATENDIMENTO INCLUSIVO À COMUNIDADE SURDA

07/01/2020

A EPAL celebrou uma parceria com o Serviin - Portal do Cidadão Surdo, no sentido de otimizar o serviço de atendimento a esta comunidade. Através de videochamada, a interação com a empresa é concretizada via linguagem gestual. Clique aqui para saber como.

A implementação deste serviço mais acessível e inclusivo vem no seguimento da Política de Responsabilidade Social da EPAL, que visa dar uma resposta eficaz às exigências e expectativas da sociedade em que se insere. Recorde-se que em 2006, estabeleceu uma parceria com a ACAPO, de forma a permitir que todos os clientes da empresa com deficiência visual pudessem receber a fatura da água em Braille.