INQUÉRITO DE INDICADORES DE GESTÃO

18/04/2007

Correspondendo às crescentes exigências da qualidade de serviço e dos níveis de eficiência da actividade das entidades gestoras (EG) de abastecimento de água e drenagem de águas residuais a Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA) promoveu a criação de uma Comissão Especializada de Indicadores de Gestão (CEIG) com vista a caracterizar o sector a nível do desempenho e vir a possibilitar às EG uma correcta monitorização dos efeitos das decisões de gestão, através da análise da evolução dos resultados dos indicadores estabelecidos.

Do trabalho desenvolvido estabeleceu-se um painel de indicadores e correspondentes variáveis para o seu cálculo que serão objecto de recolha de informação junto das EG através de inquérito, abrangendo nesta primeira fase apenas o sector de abastecimento de água.

Assim, solicitamos o vosso apoio e cooperação no preenchimento do inquérito, até 29 de Junho de 2007, tendo como datas de referência para preenchimento dos dados estatísticos 31 de Dezembro de 2006 e para os de identificação da entidade gestora a actual, sendo garantida a confidencialidade dos dados fornecidos.

A resposta ao inquérito deverá ser efectuada, preferencialmente em formato digital, estando o respectivo ficheiro disponível abaixo.(CEIG - Inquérito.pdf), devendo ser remetido, após preenchimento para indicadores.gestao@apda.pt. Quaisquer dúvidas no preenchimento do mesmo deverão ser enviadas para o e-mail supracitado.

Encontra-se também disponível o guia de Variáveis e Indicadores que o poderão auxiliar no preenchimento do inquérito.

O sucesso deste trabalho dependerá do empenho e colaboração de todas as Entidades, cujo a disponibilidade desde já se agradece.
 

CEIG - Inquérito

Guia de Variáveis e Indicadores